Tangerangkini, Kota Tangerang – Kemajuan teknologi saat ini menjadi pendorong Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Tangerang untuk terus berinovasi dalam peningkatan pelayanan kepada masyarakat khususnya wajib pajak.
Menurut Kepala Bapenda Kota Tangerang, Kiki Wibhawa, tingkat penggunaan aplikasi WhatsApp saat ini menjadi paling popular digunakan oleh masyarakat Indonesia untuk kemudahan berkomunikasi.
Untuk itu kata Kiki, pengembangan pelayanan dengan Whatsapp Blast memudahkan masyarakat mendapatkan informasi yang cepat terhadap berkas yang diajukan, sehingga apabila terdapat persyaratan yang kurang dapat segera dilengkapi dan ditindaklanjuti sesuai ketentuan.
“Penggunaan WhatsApp Blast ini bertujuan agar masyarakat yang mengajukan permohonan pelayanan nantinya terinformasikan apabila ada kekurangan berkas yang harus dilengkapi dan tersampaikan langsung kepada Wajib Pajak, sehingga proses pelayanan semakin cepat dan akurat,” paparnya.
Masih kata Kiki, bahwa dari 14 jenis pelayanan, permohonan Mutasi Objek adalah jenis pelayanan yang paling tertinggi untuk penggunaan WhatsApp Blast tersebut, karena dianggap paling penting riwayat kepemilikan tanah oleh pemilik sebelumnya.
“Tentunya ini menjadi salah satu terobosan inovasi yang menggunakan teknologi terbaru yang bisa langsung menyentuh ke masyarakat khususnya wajib pajak,” pungkas Kiki Wibhawa (Adv)
